Általános Szerződési Feltételek – Webáruház

Hatályos: 2026. augusztus 31. napjától

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: PANNON-TARG Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: PANNON-TARG Kft.
Székhely és levelezési cím: 9082 Nyúl, Kossuth Lajos u. 11.
Cégjegyzékszám: 08-09-010967
Adószám: 12987377-2-08
E-mail: info@pannontarg.hu
Telefon: +36 96 540 037, +36 30 283 7061, +36 30 939 1093
Weboldal: https://www.pannontarg.hu/

Tárhelyszolgáltató

Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
E-mail: info@rackhost.hu
Telefon: +36 1 445 1200

2. Az ÁSZF hatálya és alapfogalmak

Jelen Általános Szerződési Feltételek a PANNON-TARG Kft. által a www.pannontarg.hu weboldalon működtetett webáruházban leadott megrendelésekre és az ezek alapján létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak.

Fogyasztó: az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Vállalkozásként vásárló: minden olyan személy vagy szervezet, aki gazdasági, szakmai vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

A fogyasztókra vonatkozó külön jogszabályi rendelkezések kizárólag a Fogyasztónak minősülő vásárlókra alkalmazandók.

3. A webáruházban forgalmazott termékek

A webáruházban különösen targonca-alkatrészek, kézi raklapmozgatók, anyagmozgató eszközök, valamint egyéb kapcsolódó termékek rendelhetők meg. Az egyes termékek lényeges tulajdonságait, cikkszámát, készletinformációját és – ahol releváns – szállítási besorolását a termék adatlapja tartalmazza.

A „külső raktárról rendelhető” jelölés azt jelenti, hogy a termék nem feltétlenül található a PANNON-TARG Kft. saját raktárában. Az ilyen termék beszerzési ideje a termékoldalon feltüntetett tájékoztató időtartammal növelheti a teljesítési időt.

4. Árak

A webáruház a termékek ellenértékét forintban tünteti fel. Fogyasztó részére történő értékesítéskor a fizetendő ár adóval növelt, bruttó teljes összege az irányadó. A weboldal tájékoztatásként nettó összeget is feltüntethet, azonban a Fogyasztó által fizetendő bruttó összegnek egyértelműen megismerhetőnek kell lennie a megrendelés elküldése előtt.

A szállítási díj, az utánvét kezelési költsége és minden más, előre meghatározható járulékos költség a pénztárban, a megrendelés elküldése előtt jelenik meg. Ha valamely szállítás költsége előre észszerűen nem számítható ki, a webáruház ezt „visszaigazolás alapján” vagy ezzel azonos értelmű jelöléssel közli.

Nyilvánvalóan hibás – például 0 Ft-os vagy a termék szokásos piaci értékétől nyilvánvalóan eltérő – ár feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató a helyes árról tájékoztatja a Vásárlót, aki a megrendelést megerősítheti vagy törölheti.

5. A megrendelés folyamata

1. A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi.
2. A kosárban ellenőrizheti, módosíthatja vagy törölheti a kiválasztott termékeket és mennyiségeket.
3. A pénztárban kiválasztja, hogy magánszemélyként vagy cégként vásárol.
4. Megadja a kapcsolattartási, számlázási és szükség szerint szállítási adatokat.
5. Kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
6. Ellenőrzi a rendelés összesítőjét és a fizetendő összeget.
7. Elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatás tudomásulvételéről nyilatkozik.
8. A fizetési kötelezettséggel járó megrendelést a megrendelés elküldésére szolgáló gombbal küldi el.

A Vásárló az adatbeviteli hibákat a megrendelés elküldése előtt a kosár és a pénztár mezőinek módosításával javíthatja.

6. A szerződés létrejötte

A Vásárló által elküldött megrendelés a Vásárló szerződéskötésre irányuló ajánlatának minősül. A rendszer által automatikusan küldött, a megrendelés beérkezését igazoló e-mail kizárólag a megrendelés technikai beérkezését igazolja, és önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor a PANNON-TARG Kft. a megrendelést külön, kifejezett visszaigazolással elfogadja.

Ha a megrendelés olyan szállítási tételt tartalmaz, amelynek fuvardíja csak egyedi kalkulációval állapítható meg, a szerződés a fuvardíj közlését és annak Vásárló általi kifejezett elfogadását követően jön létre.

A Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül ajánlati kötöttsége alól.

A szerződés nyelve magyar. A webáruházban létrejövő szerződés nem minősül külön aláírt, papíralapú írásbeli szerződésnek. A Szolgáltató a rendelés adatait elektronikus rendszerében nyilvántartja.

7. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• banki átutalás;
• utánvét, amelyhez a pénztárban előzetesen feltüntetett kezelési költség kapcsolódhat.

A ténylegesen elérhető fizetési módokat és az esetleges kapcsolódó díjakat minden esetben a pénztár aktuális tartalma határozza meg.

8. Szállítás és személyes átvétel

A webáruház az alábbi teljesítési módokat alkalmazhatja:

• Személyes átvétel: 9082 Nyúl, Kossuth Lajos u. 11. – külön szállítási díj nélkül.
• Normál csomagszállítás: a termékek összsúlya és az aktuális díjsávok alapján.
• Nagyméretű / raklapos szállítás: a teljes szállítási súly alapján.
• Egyedi fuvar: külön fuvardíj-visszaigazolással.

Vegyes kosár esetén a szállítási besorolást a kosárban lévő termékek közül a magasabb szintű szállítási igény határozza meg. Egyedi fuvaros termék jelenléte esetén a szállítási díj egyedi visszaigazolás alapján kerül meghatározásra.

A teljesítési határidő a termék készletállapotától, a választott szállítási módtól és – külső raktáras terméknél – a beszerzési időtől függ. A Szolgáltató a várható teljesítésről a rendelés visszaigazolásakor tájékoztatja a Vásárlót.

9. Fogyasztói elállási jog

Ez a pont kizárólag a Fogyasztónak minősülő Vásárlóra alkalmazandó.

A Fogyasztó jogosult a távollévők között kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Áru adásvétele esetén az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi. Több különböző időpontban szállított áru esetén a határidő az utolsó áru átvételétől számítandó.

A Fogyasztó elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal, az alábbi elállási nyilatkozatminta felhasználásával, illetve a weboldalon folyamatosan elérhető „Elállás a szerződéstől” online funkcióval gyakorolhatja.

Elállási nyilatkozat küldhető az info@pannontarg.hu címre, illetve postai úton a PANNON-TARG Kft., 9082 Nyúl, Kossuth Lajos u. 11. címre.

Elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a legkevésbé költséges szokásos szállítási mód költségét is. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg az árut vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolta annak visszaküldését.

A Fogyasztó köteles az árut az elállás közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltató részére átadni. Az áru visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten vállalja annak viselését.

Olyan nagyméretű vagy raklapos terméknél, amely jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza, a visszaszállítás közvetlen költsége a Fogyasztót terheli. Az ilyen termék visszafuvarozásának konkrét vagy legmagasabb becsült költségét a Szolgáltató a megrendelés elküldése előtt a termékoldalon vagy a pénztárban közli.

A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Elállási jog alóli fontosabb kivételek

A Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát különösen olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak. Az egyéb jogszabályi kivételeket a mindenkor hatályos 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza.

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

Hibás teljesítés esetén a Fogyasztót a Polgári Törvénykönyv, valamint a fogyasztói adásvételre vonatkozó külön jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.

A Fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. A jogszabályban meghatározott feltételek mellett árleszállítást igényelhet, illetve a szerződést megszüntetheti.

Fogyasztó és vállalkozás közötti, ingó dolog adásvételére irányuló szerződés esetén a kellékszavatossági igény általános elévülési ideje a teljesítéstől számított 2 év. Használt dolog esetében a felek ennél rövidebb időtartamban is megállapodhatnak, de az nem lehet 1 évnél rövidebb.

A Fogyasztót a jogszabályi feltételek fennállása esetén termékszavatossági jog is megilleti a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben.

10.1. Kötelező jótállás

Kötelező jótállás kizárólag akkor terheli a Szolgáltatót, ha az adott termék a mindenkor hatályos jogszabály alapján a kötelező jótállás alá tartozó új tartós fogyasztási cikkek körébe tartozik. Önmagában a termék vételára nem alapoz meg kötelező jótállást; az adott terméknek a jogszabályban meghatározott termékkörbe is tartoznia kell.

Ha az adott termék kötelező jótállás alá tartozik, annak időtartamát és feltételeit a mindenkor hatályos jogszabály határozza meg. A kötelező jótállás nem érinti a Fogyasztó kellékszavatossági és termékszavatossági jogait.

10.2. Önként vállalt jótállás kézi raklapemelőkre

A PANNON-TARG Kft. a webáruházban értékesített új kézi raklapemelőkre 12 hónap önként vállalt jótállást biztosít, kivéve, ha az adott termék adatlapján ennél kedvezőbb feltétel szerepel.

Az önként vállalt jótállás a jogszabály alapján fennálló kellékszavatossági, termékszavatossági, illetve – amennyiben alkalmazandó – kötelező jótállási jogokat nem korlátozza.

Az önként vállalt jótállás nem terjed ki különösen a rendeltetésellenes használatból, túlterhelésből, balesetből, szakszerűtlen javításból vagy átalakításból, nem megfelelő karbantartásból, illetve természetes elhasználódásból eredő hibákra.

11. Vállalkozásként történő vásárlás

A Fogyasztók számára biztosított, jogszabályon alapuló 14 napos indokolás nélküli elállási jog, továbbá a kizárólag fogyasztói szerződésekre vonatkozó külön szavatossági és kötelező jótállási szabályok nem illetik meg a gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében vásárló vállalkozást.

Vállalkozásként történő vásárlás esetén a Vásárló köteles a helyes cégnév és adószám megadására.

12. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

PANNON-TARG Kft.
9082 Nyúl, Kossuth Lajos u. 11.
E-mail: info@pannontarg.hu
Telefon: +36 96 540 037

A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. A panasz elutasítása esetén az elutasítást indokolja.

13. Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

A PANNON-TARG Kft. székhelye szerinti békéltető testület:
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület
Cím: 9022 Győr, Szent István út 10/A
Telefon: +36 96 520 217
E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
Honlap: https://bekeltetesgyor.hu/

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban fennálló jogszabályi együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

14. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

15. Technikai feltételek

A Vásárló a megrendelés elküldése előtt köteles ellenőrizni a kosár tartalmát és a megadott adatokat. A rendszer a kötelező mezők hiányát és egyes formátumhibákat automatikusan jelezheti, ez azonban nem mentesíti a Vásárlót a megadott adatok helyességéért fennálló felelőssége alól.

A Szolgáltató nem alkalmaz olyan magatartási kódexet, amelynek a jelen webáruházi szolgáltatás tekintetében alávetette volna magát.

16. Irányadó jog és záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog irányadó. Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztót megillető kötelező jogszabályi védelem az ÁSZF rendelkezéseivel nem korlátozható.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani. A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti. Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a weboldalon elérhető, menthető és előhívható.

Elállási nyilatkozatminta

Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.

Címzett: PANNON-TARG Kft., 9082 Nyúl, Kossuth Lajos u. 11., info@pannontarg.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Termék megnevezése: ___________________________________________
Rendelésszám: _________________________________________________
Szerződéskötés / megrendelés időpontja: _______________________
Átvétel időpontja: ____________________________________________
Fogyasztó neve: _______________________________________________
Fogyasztó címe: _______________________________________________
Kelt: _________________________________________________________
Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): __________________________